Politica Troca e Devolução

Nossa troca e devolução estão baseadas no Código de Defesa do Consumidor.
Nossa visão e manter a transparência e o respeito com nossos clientes.
Todas as ocorrências de troca e devolução devem ser comunicado à central de Atendimento ao Cliente, conforme contato abaixo:
Telefone: 019 99706-5932
E-mail: devolução@saudemogi.com.br

Segue abaixo nossa politica:

• Prazo para desistir da compra do produto é de até 7dias corridos, a contar da data do recebimento;
• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal e relatando no verso o motivo da devolução;
• O prazo para que finalize a solicitação de troca de mercadoria comunicada à nossa Central de Atendimento é de 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data de recebimento da mercadoria em nosso Centro de Distribuição;
• O reembolso será realizado no valor total do (s) produto (s) devolvido (s) ou cancelado (s), somando-se o valor do frete, desde que o produto não tenha sido enviado, caso contrário o valor do frete será descontado no momento do estorno;
• Restituímos os valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.

Obs.:

• Verifique o recebimento do produto e recuse se:
• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;

Entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 72 horas.
Desde já agradecemos a confiança, onde nosso principal objetivo é a satisfação de nossos clientes.